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CURSO RECEPCIONISTA EN CENTROS DE ATENCIÓN SANITARIA (ONLINE)
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Salidas profesionales |
Este curso está diseñado para adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para acceder y desarrollar su actividad profesional de Recepción y Atención en Centros de Atención Sanitaria. La recepción y atención del cliente es muy importante, ya que es la primera impresión que se llevará del centro, por lo que el administrativo-recepcionista, cumple una gran función en su puesto de trabajo y deberá estar siempre al servicio del cliente. Objetivos del curso: - Diferenciar las distintas pautas Generales de Atención al Cliente. - Conocer la organización del ámbito de la salud. - Planificar y organizar el trabajo. - Herramientas de Comunicación interna y externa. - Gestionar la documentación sanitaria. - Conocer la legislación en materia de sanidad. |
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1. TIPOS DE CENTROS SANITARIOS EN EL SISTEMA SANITARIO ESPAÑOL 2. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE 4. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN 5. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS 6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 7. LA COMUNICACIÓN ORAL I 8. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA 9. COMUNICACIÓN ESCRITA 10. CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN |
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| Nuestro Centro de Formación pertenece a la red de Centros Privados. Tu Título contendrá un Código de Validación Exclusivo. Podrás Acreditar que tu Título es real, ante cualquier Empresa o entidad que lo solicite. Se trata de un Código que garantizará que tu Título tiene Validez Acreditada por INN Formación. Si realizas varios Cursos, éstos se irán guardando en tu Expediente, de tal forma que, cualquier interesado puede acceder a comprobar la veracidad y oficialidad del Curso realizado. Podrás demostrar las horas de formación que componen el Curso y todos los Contenidos que has aprendido durante el mismo. Este Título podrás presentarlo ante cualquier empresa u organización que te lo solicite, ampliando tu Currículum y tus expectativas laborales. |
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El temario del curso está disponible en formato PDF. |
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| En el Apartado "LECCIONES" encontrarás todo el temario del curso. Deberás ir avanzando por cada uno de los Temas realizando la lectura y comprensión de cada apartado. Al final de cada módulo, encontrarás el Cuestionario de Evaluación que corresponde con el último punto. Las Evaluaciones son TIPO TEST, y se corrigen automáticamente en el momento. Para superar satisfactoriamente el Curso, debes obtener un 60% de puntuación en los TEST realizados. Tienes dos intentos en cada cuestionario. PUEDES CONTACTAR CON EL DEPARTAMENTO DE TUTORES VÍA EMAIL |
