INGLES PROFESIONAL PARA EL TURISMO

CURSO INGLES PROFESIONAL PARA EL TURISMO

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CURSO ONLINE INGLES PROFESIONAL PARA EL TURISMO

Inglés profesional para el Turismo va dirigido a todas aquellas personas que tengan alguna relación laboral con el Turismo, y necesiten desarrollar ciertas habilidades específicas de esta actividad.

El alumno será capaz de:

- Atender al cliente en Inglés, dando servicio a las principales demandas del Sector Turístico.

Aprende con nuestro CURSO ONLINE INGLES PROFESIONAL PARA EL TURISMO

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125,00 €

Duración del curso80h
Tutor personalPara resolver tus dudas
100 % on-lineAcceso las 24 h del día
Certificación académicaTras superar con éxito las Evaluaciones
Plazo para la realización del curso3 meses
ModalidadOn line
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Curso certificado

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TOTAL HORAS FORMATIVAS: 80 HORAS

1 Gestión y comercialización 
1.1 Presentación de servicios turísticos 
1.2 Gestión de reservas de destinos 
1.3 Emisión de billetes, bonos y otros documentos 
1.4 Solución de problemas y toma de decisiones 
1.5 Gestión de reservas de habitaciones 
1.6 Cumplimentación de documentos 
1.7 Actividades: gestión y comercialización 

2 Prestación de información 
2.1 Solicitud de cesión o intercambio 
2.2 Gestión de la información sobre proveedores 
2.3 Prestación de información 
2.4 Elaboración de listados de recursos naturales 
2.5 Información sobre la legislación ambiental 
2.6 Sensibilización del cliente en la conservación 
2.7 Recogida de información del cliente 
2.8 Actividades: prestación de información 

3 Atención al cliente de servicios turísticos en inglés 
3.1 Terminología específica 
3.2 Usos y estructuras 
3.3 Diferenciación de estilos 
3.4 Tratamiento de reclamaciones o quejas 
3.5 Simulación de situaciones de atención al cliente 
3.6 Comunicación y atención, en caso de accidente 
3.7 Actividades: atención al cliente de servicios turísticos en inglés 
3.8 Cuestionario

grado 
07/05/2015

Alberto Martín

muy contenta con el curso espero que nos vamos a ver por aquí

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